[Pdi.cisdh] Actualización sistema de recogida sugerencias, quejas y felicitaciones.

[Facultad de Ciencias de la Salud y del Deporte]

MENSAJE DEL SR.   VICEDECANO DE  CALIDAD E INFRAESTRUCTURAS, D. ISAAC 
LÓPEZ LAVAL:

Estimada comunidad de la Facultad de Ciencias de la Salud y del Deporte 
de Huesca,

Nos complace informarles sobre una importante actualización en nuestro 
sistema de recogida de sugerencias, quejas y felicitaciones. El objetivo 
de este cambio es unificar el canal de comunicación, en la presentación 
de posibles anomalías que puedan ser detectadas o posibles áreas de 
mejora, así como destacar las buenas prácticas en el funcionamiento de 
nuestros servicios, todo ello a través de la sección dedicada a la 
gestión de la Calidad de la Facultad en nuestra página web;

https://fccsyd.unizar.es/es/sistema-de-garantia-interna-de-la-calidad-sgic.

Para ello se ha incorporado una actualización del impreso de 
sugerencias, quejas y reclamaciones para la mejora de las Titulaciones 
FCCSD que deberá ser presentado junto con la documentación adjunta, en 
el caso de que sea necesario, a través de los Registros de la 
Universidad [1] de Zaragoza.

  	* Impreso de sugerencias, quejas y reclamaciones para la mejora de las 
Titulaciones FCCSD [2]

Además, tienen a su disposición formularios on-line específicos para 
sugerencias, quejas y reclamaciones relacionadas con:

  	* _Las Instalaciones_ de la FCCSD [3]
  	* _La Página web_ de nuestra facultad [4]
  	* _Incidencias sobre los Medios Audiovisuales_. [5]

Por último, informarles que se ha incorporado a nuestra página web la 
información correspondiente al Procedimiento general sugerencias, quejas 
y felicitaciones sobre los Servicios que presta la Universidad de 
Zaragoza. [6]

Este procedimiento permite presentar iniciativas, sugerencias, y en su 
caso, quejas que los usuarios deseen plantear con relación a los 
servicios que presta la Universidad de Zaragoza, poniendo de manifiesto 
las anomalías o posibles mejoras, así como las buenas prácticas en el 
funcionamiento de los mismos, a fin de mejorar su calidad.

Atentamente;

Isaac López Laval

Vicedecano de Calidad e Infraestructuras

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DECANATO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD Y DEL DEPORTE

UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA

facuhu en unizar.es

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Links:
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[1] https://regtel.unizar.es/
[2] 
https://fccsyd.unizar.es/sites/fccsyd/files/users/bibfsd/impreso_sugerencias_fcsd_modificado3.pdf
[3] 
https://docs.google.com/forms/d/1lpMwLrggHzeSApU6JwYfG9tQoUOEDa2AmJQ6eILb6lg/edit?pli=1
[4] 
https://docs.google.com/forms/d/1RWHQbxbmSl9_hM6TY0364fQFTGcAQI9ACDx3cq1tUtg/edit
[5] 
https://fccsyd.unizar.es/es/aviso-de-incidencias-con-medios-audiovisuales-fccsyd
[6] http://www.unizar.es/ciu/sugerencias-quejas-y-felicitaciones
------------ próxima parte ------------
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