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</head>
<body vlink="#954F72" link="#0563C1" lang="ES">
<p>Buenos días:</p>
<p>Reenvío mail con aclaraciones de interés en relación con el
contrato de agencia de viajes.</p>
<p>Saludos,<br>
</p>
<pre class="moz-signature" cols="72">Sergio Gonzalo Peco
Gerente CEQMA/ISQCH/INMA (CSIC-UNIZAR)
Tel. 976 76 24 52
E-mail: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:gerencia.ceqma@csic.es">gerencia.ceqma@csic.es</a></pre>
<div class="moz-forward-container"><br>
<br>
-------- Mensaje reenviado --------
<table class="moz-email-headers-table" cellspacing="0"
cellpadding="0" border="0">
<tbody>
<tr>
<th valign="BASELINE" nowrap="nowrap" align="RIGHT">Asunto:
</th>
<td>[ldtger] Aclaraciones sobre el contrato de agencia de
viajes</td>
</tr>
<tr>
<th valign="BASELINE" nowrap="nowrap" align="RIGHT">Fecha: </th>
<td>Mon, 23 May 2022 10:52:18 +0200</td>
</tr>
<tr>
<th valign="BASELINE" nowrap="nowrap" align="RIGHT">De: </th>
<td>Secretaría General Adjunta de Actuación Económica
<a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:sgaae@csic.es"><sgaae@csic.es></a></td>
</tr>
<tr>
<th valign="BASELINE" nowrap="nowrap" align="RIGHT">Responder
a: </th>
<td><a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:ldtger@listas.csic.es">ldtger@listas.csic.es</a></td>
</tr>
<tr>
<th valign="BASELINE" nowrap="nowrap" align="RIGHT">Para: </th>
<td>GERENTES CENTROS CSIC <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:ldtger@listas.csic.es"><ldtger@listas.csic.es></a>,
<a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:ldthab@listas.csic.es">ldthab@listas.csic.es</a>, DIRECTORES CENTROS CSIC
<a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:ldtdir@listas.csic.es"><ldtdir@listas.csic.es></a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<br>
<br>
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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Estimados Directores, Gerentes y
Habilitados:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Estamos recibiendo numerosas consultas
relativas al nuevo contrato de agencia de viajes. Muchas de
ellas se repiten, de modo que procedemos a aclararlas:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<ul style="margin-top:0cm" type="disc">
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1"><b>Viajes
con origen en el extranjero:</b> Los viajes de
investigadores invitados se pueden gestionar al margen del
contrato centralizado, ya que no se trata de empleados del
CSIC. Los viajes de los empleados del CSIC destinados en la
Delegación en Bruselas y en la Escuela Española de Historia
y Arqueología con sede en Roma sí tienen que realizarse en
el marco del contrato centralizado.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1"><b>Alquiler
de vehículos:</b> No es obligatorio recurrir a los
servicios de la Agencia de viajes.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1"><b>Nueva
estructura comercial de Renfe:</b> Hay que solicitar la
tarifa básica, con condiciones restringidas de cambios y
anulaciones, de acuerdo con lo establecido en el Pliego de
Prescripciones Técnicas del contrato (PPT), apartado
3.3.1.2.<o:p></o:p></li>
<li class="MsoNormal" style="mso-list:l0 level1 lfo1"><b>Solicitud
sin respuesta a tiempo</b>: El PPT, en su apartado
3.3.3.2, establece que “<i>Las peticiones tanto de
información como de prestación de servicios recibidas
durante la jornada de mañana </i>(entre las 8h y las 15h
de día laboral) <i>se responderán antes de que termine la
jornada laboral de ese día; las solicitudes recibidas
durante la jornada de tarde </i>(entre las 15h y las 19h
de día laboral)<i> podrán responderse durante la misma tarde
y durante la mañana del día siguiente </i>(Debe tenerse
en cuenta que la jornada laboral va de lunes a viernes).”<i>
</i>En consecuencia, <b>en el caso de que una solicitud no
haya sido atendida en un plazo de 24 horas, se podrá
reservar un viaje al margen del contrato centralizado</b>.
Se recuerda que las solicitudes deben ser canceladas a
través de la aplicación para que quede constancia de ello.
El incumplimiento del plazo de respuesta de la empresa
deberá quedar acreditado mediante pantallazos u otros
mecanismos. Este plazo de 24 horas no aplica a los viajes en
grupo, que por su complejidad tienen un tiempo de respuesta
de 48 horas. <o:p></o:p></li>
</ul>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b>Recordamos además que todas las quejas
tienen que canalizarse <u>a través de la plataforma de la
Agencia</u>. Solo así las visualizarán tanto la empresa
como la Dirección General de Racionalización y
Centralización de la Contratación. El buzón se encuentra en
la pestaña “Global Quality” de la plataforma.<o:p></o:p></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><o:p> </o:p></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><img
style="width:8.6666in;height:4.677in" id="_x0000_i1025"
src="cid:part1.6ZRJxgo2.aE462S2p@csic.es" class=""
width="832" height="449"><o:p></o:p></b></p>
<p class="MsoNormal"><b><o:p> </o:p></b></p>
<p class="MsoNormal">Se recuerda también que los <b>anexos 15</b>
de solicitud –cuando sea imprescindible-- de aumento de dieta
de alojamiento superior deben remitirse al Servicio de Gestión
del Gasto mediante e mail : <a
href="mailto:gestion-gastos@csic.es" moz-do-not-send="true"><span
style="color:#0563C1">gestion-gastos@csic.es</span></a>
para la revisión de la documentación antes de la tramitación
de la firma de la Secretaria General Adjunta de Actuación
Económica. Deben acompañarse del anexo 14 de comisión de
servicio y de la documentación acreditativa que sustenta la
solicitud de un aumento de dieta superior (presupuesto,
proforma, factura…).<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Se adjunta además la <b>póliza del seguro</b>
ofrecido por la empresa.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Seguimos trabajando para encontrar
soluciones a los múltiples y variados problemas que aparecen
en la gestión de viajes. Tal y como ya se informó en la pasada
Reunión de Directores, el CSIC <b>ha solicitado de manera
formal la exclusión del Consejo del contrato centralizado de
agencia de viajes</b> y está a la espera de una respuesta de
la Dirección General de Racionalización y Centralización de la
Contratación, responsable del contrato. Mientras tanto,
contáis con el apoyo de la SGAAE para aclarar todas las dudas
que surjan y resolver las incidencias en la medida de nuestras
posibilidades.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal">Un saludo.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><b><o:p> </o:p></b></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<table class="MsoNormalTable" style="border-collapse:collapse"
cellspacing="0" cellpadding="0" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width:148.25pt;border:none;border-right:solid
gray 1.0pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt" width="198"
valign="top">
<p class="MsoNormal"><a href="http://www.csic.es/"
moz-do-not-send="true"><span
style="font-size:12.0pt;color:windowtext;mso-fareast-language:ES;text-decoration:none"><img
style="width:1.9062in;height:.3437in"
id="Imagen_x0020_2"
src="cid:part2.3UUfONsU.8uEDlAYF@csic.es"
alt="https://www.csic.es/sites/www.csic.es/files/csic-hr.png"
class="" width="183" height="33" border="0"></span></a><span
style="font-size:12.0pt;mso-fareast-language:ES"><o:p></o:p></span></p>
</td>
<td style="width:276.95pt;padding:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt"
width="369" valign="top">
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span
style="font-size:12.0pt;line-height:115%;font-family:"Gill
Sans
MT",sans-serif;mso-fareast-language:ES-TRAD">SECRETARÍA
GENERAL ADJUNTA DE ACTUACIÓN ECONÓMICA<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span
style="font-size:10.5pt;line-height:115%;font-family:"Gill
Sans
MT",sans-serif;color:gray;mso-fareast-language:ES-TRAD">CONSEJO
SUPERIOR DE INVESTIGACIONES CIENTÍFICAS<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:12.0pt;font-family:"Segoe UI
Symbol",sans-serif;color:#AF071F;mso-fareast-language:ES-TRAD">✆
</span><span
style="font-size:10.5pt;font-family:"Gill Sans
MT",sans-serif;color:gray;mso-fareast-language:ES-TRAD"> +34 91 566
88 53</span><span
style="font-size:12.0pt;font-family:"Segoe UI
Symbol",sans-serif;color:gray;mso-fareast-language:ES-TRAD"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height:115%"><span
style="font-size:10.5pt;line-height:115%;font-family:"Gill
Sans
MT",sans-serif;color:#AF071F;mso-fareast-language:ES-TRAD">@
</span><span
style="font-size:10.5pt;line-height:115%;font-family:"Gill
Sans
MT",sans-serif;color:gray;mso-fareast-language:ES-TRAD"><a
href="mailto:sgaae@csic.es" moz-do-not-send="true"><span
style="color:#0563C1">s</span><span
style="font-size:11.0pt;line-height:115%;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#0563C1;mso-fareast-language:ES">gaae</span><span
style="color:#0563C1">@csic.es</span></a><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span
style="font-size:12.0pt;font-family:"Segoe UI
Symbol",sans-serif;color:#AF071F;mso-fareast-language:ES-TRAD">✉</span><span
style="font-size:12.0pt;font-family:"Segoe UI
Symbol",sans-serif;color:gray;mso-fareast-language:ES-TRAD">
</span><span
style="font-size:10.5pt;font-family:"Gill Sans
MT",sans-serif;color:gray;mso-fareast-language:ES-TRAD">C/ P</span><span
style="color:gray;mso-fareast-language:ES">inar 25</span><span
style="font-size:10.5pt;font-family:"Gill Sans
MT",sans-serif;color:gray;mso-fareast-language:ES-TRAD">, 28006
Madrid (España)</span><span
style="font-size:12.0pt;font-family:"Segoe UI
Symbol",sans-serif;color:gray;mso-fareast-language:ES-TRAD"><o:p></o:p></span></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-fareast-language:ES"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
</div>
</div>
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