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<p><font face="Calibri">Me pongo en contacto con todos vosotros para
informaros de que en la Comisión de Calidad de los Servicios
celebrada el día 3 de febrero se aprobaron los siguientes<b><font
color="#0000ff"><i> ÍTEMS para valorar el Desempeño
Organizacional</i> (VDO)</font></b>, que serán de
aplicación en la Convocatoria 2026 para la Evaluación del
Desempeño de las anualidades 2024 y 2025.</font></p>
<p><font face="Calibri">Si bien se ha optado por un modelo
continuista, en coherencia con el Plan de Calidad de los
Servicios, el objetivo es avanzar en la configuración básica del</font><font
face="Calibri"> sistema interno de garantía de calidad (SIGC)</font><font
face="Calibri">, por lo que se han reconsiderado los <i><font
color="#0000ff">cinco criterios de excelencia</font></i>
para enfocarlos en elementos fundamentales del SIGC. </font><font
face="Calibri">Por otra parte, las unidades sin puntuación en
alguno de los criterios de excelencia, no podrán obtener más de
75 puntos. </font></p>
<p><img src="cid:part1.ke1fUL92.mEMowh3l@unizar.es" alt=""
width="859" height="522"></p>
<p><font face="Calibri">Además, para apoyar a las unidades en el
despliegue del SIGC, se están impartiendo <i><b><font
color="#0000ff">SESIONES DE FORMACIÓN</font> </b></i>sobre
la <font color="#0000ff">carta de servicios</font>, con
carácter general. </font></p>
<p><font face="Calibri">También está previsto convocar
en breve a los responsables de unidades asociadas a la VDO para
recibir formación sobre la <font color="#0000ff">elaboración y
seguimiento del plan de actuación y mejora</font>, así como
para proporcionar</font><font face="Calibri"> una herramienta
sencilla donde documentar la planificación de 2025. Esta
formación inicial será completada con sesiones formativas sobre
el <font color="#0000ff">mapa de procesos y documentación de
procedimientos</font>.</font></p>
<p><font face="Calibri">Una vez impartida la formación a los
responsables, se extenderá al resto del PTGAS.<br>
</font></p>
<p><font face="Calibri">En la web de la Comisión de Calidad de los
Servicio<font color="#0000ff">s</font> (<a
class="moz-txt-link-freetext"
href="https://inspecciongeneral.unizar.es/calidad-y-mejora/comision-de-calidad-de-los-servicios">https://inspecciongeneral.unizar.es/calidad-y-mejora/comision-de-calidad-de-los-servicios</a>)
podréis encontrar más información en el apartado "Acuerdos
relevantes", así como una infografía que recoge de manera
gráfica los criterios para la valoración del desempeño
organizacional.</font></p>
<p><font face="Calibri"><br>
</font></p>
<hr width="100%" size="2">
<p><font face="Calibri">No obstante, la Inspección General de
Servicios os convocará a una <font color="#0000ff">reunión por
meet</font>, a celebrar en la 3ª semana de febrero, para
informaros en persona sobre los criterios, la formación prevista
y las actuaciones a implementar por las unidades y centros. En
la convocatoria os harán llegar el link del meet.<br>
</font></p>
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<hr width="100%" size="2"><br>
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<p><img src="cid:part2.zSiGB4Bx.Wg7RgISf@unizar.es" width="520"
height="202"></p>
</div>
<p></p>
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