<div dir="ltr"><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Buenos días a tod@s,</span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Desde la <b>Cátedra de Innovación Comercial de la Universidad de Zaragoza</b> y la <b>Dirección General de Comercio</b>, Ferias y Artesanía del Gobierno de Aragón nos gustaría invitaros al "<b><i>Taller aplicado de redes sociales: Atrae, convierte y fideliza clientes con WhatsApp Business e Instagram</i></b>".</span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><b><span lang="ES">Objetivo:</span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">El objetivo principal del taller es proporcionar las habilidades y conocimientos prácticos necesarios para aprovechar al máximo las plataformas de WhatsApp Business e Instagram. Aprenderá cómo mejorar la relación con clientes y demás contactos utilizando estas poderosas herramientas digitales.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><b><span lang="ES">Ponente:</span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">La ponente del taller será <b>Silvia Grueso</b>, especialista en Social Media y branding de la reconocida agencia aragonesa <b>Wanatop</b>.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-origin:initial;background-clip:initial;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES"><a href="https://urldefense.com/v3/__https://www.wanatop.com/equipo/silvia-grueso/__;!!D9dNQwwGXtA!RCR4EuVsBGwGIfmNVxSo-nEHSo6KdWLkvEp5yRU5A9ISzHgLyvvayceDDaRhlJuxxiBwvXHyWrkLLy2p67Av6JCDQWg$" target="_blank" style="color:rgb(31,78,121)">https://www.wanatop.com/equipo/silvia-grueso/</a></span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES"><a href="https://urldefense.com/v3/__https://www.wanatop.com/agencia-social-media/__;!!D9dNQwwGXtA!RCR4EuVsBGwGIfmNVxSo-nEHSo6KdWLkvEp5yRU5A9ISzHgLyvvayceDDaRhlJuxxiBwvXHyWrkLLy2p67AvrRNCfdM$" target="_blank" style="color:rgb(31,78,121)">https://www.wanatop.com/agencia-social-media/</a></span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><b><span lang="ES"> </span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><b><span lang="ES">Contenidos específicos:</span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">A lo largo de la sesión, se abordarán de manera práctica los siguientes aspectos clave:</span></p><ol start="1" type="1" style="margin-top:0cm;margin-bottom:0cm"><li class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><b><span lang="ES">WhatsApp Business</span></b><span lang="ES">:</span></li><ul type="disc" style="margin-top:0cm;margin-bottom:0cm"><li class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Estrategias para conectar con sus clientes de manera eficiente en todas las etapas del proceso de compra.</span></li><li class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Técnicas para enviar información y ofertas especiales, recibir pedidos directamente y proporcionar detalles de seguimiento.</span></li><li class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Prácticas efectivas para ofrecer atención al cliente personalizada y recopilar feedback.</span></li><li class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Aprovechamiento de las funcionalidades gratuitas de WhatsApp Business para el marketing, las ventas y el soporte posventa.</span></li></ul><li class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><b><span lang="ES">Instagram</span></b><span lang="ES">:</span></li><ul type="disc" style="margin-top:0cm;margin-bottom:0cm"><li class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Tácticas para mejorar la imagen de marca mediante contenido visual atractivo y emocional.</span></li><li class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Estrategias para construir relaciones sólidas con sus clientes, ofreciendo valor y generando confianza.</span></li><li class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Técnicas para alcanzar nuevos clientes potenciales gracias a la gran visibilidad de la plataforma.</span></li><li class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Utilización efectiva de las funcionalidades gratuitas de Instagram para crear una cuenta asociada a su establecimiento comercial.</span></li></ul></ol><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Este taller es una oportunidad única para adquirir habilidades prácticas y estrategias aplicables de inmediato que permitirán aprovechar al máximo estas poderosas herramientas digitales.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Desde la organización, os animamos a participar en este interesante y práctio evento. </span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><b><span lang="ES">Lugar, día y hora:</span></b></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Este taller completamente </span>gratuito, <span style="font-size:11pt">práctico y aplicado se llevará a cabo el día 5 de julio de 2024, de 10:00 a 13:30 horas, en el Salón de Actos de la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Zaragoza.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Durante el evento, se incluirá una pausa café entre las 11:30 y las 12:00 horas para facilitar la interacción y el networking entre los emprendedores de comercio que participen en la actividad.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span style="font-size:11pt"> </span><br></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">¡Esperamos contar con vuestra presencia en este interesante taller aplicado!</span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES">Si tenéis interés en participar, os rogamos que dediquéis un minuto para registraros en el evento y permitirnos conocer el aforo previsto.</span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES"></span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES"><a href="https://urldefense.com/v3/__https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc1gFAlaBAUArfAeLuBdhklPggEEFqXZndsOyj1H3bJBiEM1g/viewform?usp=pp_url__;!!D9dNQwwGXtA!RCR4EuVsBGwGIfmNVxSo-nEHSo6KdWLkvEp5yRU5A9ISzHgLyvvayceDDaRhlJuxxiBwvXHyWrkLLy2p67AvwcyG1ZM$" target="_blank">https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSc1gFAlaBAUArfAeLuBdhklPggEEFqXZndsOyj1H3bJBiEM1g/viewform?usp=pp_url</a> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><span lang="ES"> </span></p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-origin:initial;background-clip:initial;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Carlos Flavián </p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-origin:initial;background-clip:initial;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif">Cátedra de innovación comercial</p><p class="MsoNormal" style="margin:0cm 0cm 0.0001pt;background-image:initial;background-position:initial;background-size:initial;background-repeat:initial;background-origin:initial;background-clip:initial;font-size:11pt;font-family:Calibri,sans-serif"><br></p><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><span><div dir="ltr" style="margin-left:0pt" align="left"><span></span></div></span></div></div></div>