From uzcalidad en unizar.es Mon Apr 13 13:26:17 2026 From: uzcalidad en unizar.es (=?UTF-8?Q?=C3=81rea_de_Calidad_y_Mejora?=) Date: Mon, 13 Apr 2026 13:26:17 +0200 Subject: [gestores_pas_Calidad] =?utf-8?q?=5Bcalidad=5Fserv=5D_Publicado_p?= =?utf-8?q?rocedimiento_Qs=5F0102-_Plan_de_actuaci=C3=B3n_y_mejora_=28PAM?= =?utf-8?q?=29_y_actuaciones_a_realizar_por_las_unidades=2E?= Message-ID: <9af9ea67-d5be-4434-8672-ab4bd2fb6d3f@unizar.es> Buenos días: Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que hemos publicado el nuevo procedimiento *Qs_0102 Elaboración y seguimiento del plan anual de actuación y mejora (PAM) en el ámbito de los servicios* (https://inspecciongeneral.unizar.es/sites/inspecciongeneral/files/archivos/calidad_mejora/qs_0102.pdf ). Aprovechamos para adelantaros que continuamos con el diseño del módulo de *JUNO* (la aplicación para la gestión integral de la documentación del SIGC) donde se incorporará el contenido y seguimiento de los PAM. Hasta que esté operativo seguiremos utilizando la *plantilla Excel* que tenéis disponible en https://inspecciongeneral.unizar.es/plantillas-sigc-unidades . Tras la experiencia del año 2025, en la que todas las unidades completasteis vuestro primer PAM, este procedimiento viene a regular formalmente su redacción, aprobación y seguimiento. Al contar ya con la práctica del ejercicio anterior, estamos convencidos de que este año el proceso os resultará mucho más sencillo y fluido. Además, próximamente se impartirán nuevas acciones formativas dentro del Plan de Formación del PTGAS. Aunque muchos de vosotros ya contáis con vuestro PAM del año 2026, aprovechamos para recordaros a aquellos que todavía lo tenéis pendiente, que nos tenéis a vuestra disposición para resolver cualquier duda al respecto. Dadas las fechas en que nos encontramos, la operativa puede ser como la del año pasado: recoger tanto los objetivos y acciones ya ejecutadas, como las que están en proceso. La aplicación del procedimiento Qs_0102 implica, además, que realicéis las siguientes tareas en vuestra unidad: 1. *Actualizar la web:* es preciso enlazar el nuevo procedimiento dentro de la relación de procedimientos que aparece en la pestaña de "Calidad" de vuestra página web institucional. 2. *Gestión de indicadores:* El procedimiento establece dos indicadores de seguimiento: *Cumplimiento de objetivos* y *Ejecución de acciones*. Para facilitaros el trabajo, hemos actualizado la plantilla del documento de "Control de procedimientos y seguimiento de indicadores" que tenéis disponible en: https://inspecciongeneral.unizar.es/plantillas-sigc-unidades . Solo tendréis que copiarlos y pegarlos tal cual en vuestro Excel de seguimiento habitual. Somos plenamente conscientes del esfuerzo que supone mantener al día la documentación del sistema de calidad, pero el trabajo que hicisteis en 2025 ha sentado una base excelente sobre la que construir. Queremos reiteraros nuestro apoyo y reconocimiento por vuestra labor; desde el Área de Calidad y Mejora estamos a vuestra entera disposición para colaborar, ofreceros soporte técnico y resolver cualquier duda que os surja en este proceso. Al margen de esto, aprovechamos para informaros de que JUNO estrena mejoras de la mano del SICUZ: una interfaz más sencilla e intuitiva y un diseño de PDF (cartas e informes) mucho más visual y profesional. No requiere ninguna gestión adicional por vuestra parte, ya que el nuevo formato se aplicará automáticamente según vayáis actualizando vuestra documentación. Confiamos en que este cambio os resulte útil y os anime a seguir manteniendo vuestros servicios al día con una imagen renovada. Un cordial saludo, -- ------------ próxima parte ------------ Se ha borrado un adjunto en formato HTML... URL: ------------ próxima parte ------------ A non-text attachment was scrubbed... Name: Logo Área Calidad IGS muy grande.jpg Type: image/jpeg Size: 273473 bytes Desc: no disponible URL: