[gestores_pas_Calidad] [formacion_ACM] [calidad_serv] Invitación al curso sobre mapas de procesos y procedimientos

[Área de Calidad y Mejora]

Hola,


Como se mencionó en la reciente charla sobre desempeño organizacional, 
uno de los aspectos clave para mejorar nuestra eficiencia y calidad es 
la documentación clara de los procesos. Puede sonar complicado, pero con 
las herramientas adecuadas, es mucho más sencillo de lo que parece.

Por eso, os invitamos a una sesión de formación específica para CENTROS 
en la que veremos *qué son los mapas de procesos y cómo documentar los 
procedimientos*. Además, se proporcionarán ejemplos, herramientas y 
plantillas que nos facilitarán mucho el trabajo.

Este curso es una oportunidad para fortalecer nuestras prácticas de 
mejora continua y contribuir a la valoración del desempeño 
organizacional. Por eso, sería deseable que asistieran *al menos dos 
miembros de cada comisión de calidad de los servicios del centro*, 
incluyendo al *jefe de negociado de calidad y a otro miembro **de la 
comisión (preferentemente, el **coordinador).*

Estamos seguros de que este aprendizaje no solo nos será útil, sino que 
nos ayudará a optimizar el trabajo diario y a mejorar el servicio. 
Además,  también aprenderemos de nuestras experiencias y opiniones. *¡Os 
esperamos en el curso!*

Procedimiento Solicitud Curso:

1º Envía a*tecformacion en unizar.es* los nombres de las dos personas de tu 
centro que asistirán al curso, así como las dudas que puedas tener al 
respecto.

2º Se abrirá en PeopleSoft una sesión del curso con las siguientes 
fechas y horarios de impartición:


*Fecha*: 30 de abril de 2025
*Horario*: 11:30 a 14:30 h.
*Lugar*: Informática 2.1. Facultad de Educación.


3º Las personas designadas por cada centro deberán solicitar en 
PeopleSoft la inscripción en el curso. La sesión tiene una capacidad de 
30 personas.

4º Para quienes no podáis asistir, y para todos aquellos que estén 
interesados en recibir esta formación, se realizará una edición /on 
line/ el día 29 de abril, sin límite de asistentes, cuya convocatoria se 
hará oportunamente vía i-Unizar.

Muchas Gracias. Un saludo.

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