[Administradores.servicio] [Responsables.unidad] problemas con geiser -regage y el proceso de envio de asientos registrales

[registro]

buenos días

debido a una incidencia técnica con GEISER y su integración con REGAGE, 
os comunicamos que, desde ayer dia 15 de junio,  a las 18h, los asientos 
registrales solo quedan registrados con numero provisional, quedando 
pendientes de obtener el numero oficial regage.

Como consecuencia de esta incidencia, los procesos de envio de los 
asientos se pueden ver afectados y retenidos en las bandejas de geiser, 
a la espera de que se pueda obtener el numero de registro oficial, lo 
que significa que no llegan a heraldo o a destino SIR de manera 
inmediata.

Este bloqueo esta ocurriendo con los siguientes tipos de registro:

regtel-registros de entrada

geiser- registros de entrada creados desde oficinas de registro, con 
documentación adjunta digitalizada

geiser - registros de salida a órgano creados desde oficinas de 
registro, con documentación adjunta digitalizada

heraldo- registros de salida a órgano, con documentación adjunta 
digitalizada

No se ven afectados por el problema de envío,  los siguientes tipos de 
asientos:

geiser: entradas y salidas que se registren en soporte papel y por tanto 
el envío de la documentación se puede hacer a través de correo postal o 
interno

solicit en - entradas (con documentación adjunta digitalizada), llegan a 
heraldo con numero de registro provisional

heraldo: salidas a interesado

plyca: entradas y salidas

Por tanto,  se avisa que la llegada de asientos de entrada a la 
aplicación her en ldo de la unidad esta sufriendo retrasos, y se recomienda 
no realizar desde her en ldo salidas a organo destino SIR en el dia de hoy, 
  a la espera de que se resuelva esta incidencia. Si alguna unidad no 
puede esperar, o tiene urgencia o plazos que cumplir, se recomienda 
solicitar el servicio de salida con documentacion en soporte papel en la 
oficina de registro de Unizar mas cercana.

Se avisara con un nuevo mensaje, en cuanto esta incidencia quede 
resuelta.

Un saludo

Oficina de Asistencia en Materia de Registro de la Universidad de 
Zaragoza

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