[Administradores.servicio] Locución telefónica durante la suspensión de la actividad presencial
vgrrhh
vgrrhh en unizar.es
Lun Mar 16 12:42:39 CET 2020
Buenos días.
Dado que se han suspendido las actividades presenciales, sería
conveniente, en la medida de lo posible, que se hiciera un desvío de las
líneas telefónicas para mantener un nivel de información adecuado a las
posibles consultas que puedan llegar desde el exterior.
El texto de la locución que se ha comunicado al SICUZ y que van a grabar
es el siguiente:
"Las actividades presenciales se encuentran suspendidas de acuerdo con
la Resolución del Rector de 15 de marzo de 2020. Puede usted dirigir
cualquier consulta a través de los correos electrónicos que puede
consultar en el Directorio de la página web www.unizar.es"
No obstante, podéis hacer ya el desvío inmediato aunque la locución no
esté en estos momentos actualizada.
Las instrucciones para realizar ese desvío son las siguientes:
*Cómo activar en las líneas telefónicas el aviso de la suspensión de
actividades presenciales.*
Se ha programado un mensaje de aviso de la suspensión de las
actividades presenciales.
Puede activarse desde las líneas telefónicas, mediante la
programación de un desvío inmediato al número ##1001 (dos veces
almohadilla y 1001).
Las instrucciones para realizar el desvío se pueden consultar en:
http://sicuz.unizar.es/comunicaciones/telefonia/manuales
Elegir la "Guía rápida" según el modelo de teléfono del que
disponga. Página 2, apartado "Desviar sus llamadas".
Hay que tener en cuenta que, una vez instalado el desvío, las
llamadas externas recibirán el mensaje de aviso, pero la línea no
permitirá recibir llamadas internas.
Para desactivar el mensaje se debe seguir la misma guía indicada
anteriormente, subapartado "A su regreso, anular todos los desvíos"
Muchas gracias por vuestra colaboración
Recibid un cordial saludo.
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